<Case: 出張サービス&サポート>
設定ぜんぶ、おまかせ。パック制ですので、たいへんお得です
突然パソコンが動かなくなった。ソフトが起動しない。昨日は出来たことが急にできない。見たこともないエラーメッセージが出る。様々な問題やトラブルに対応いたします
どのような理由で、そのトラブルが起きており、何が対応策として必要なのか、ご説明します
(送料はお客様ご負担になります)
連絡なく送らないでください! 事前に電話をお願いいたします
※確定お見積もりは、お電話・メールにて承っております
お電話 045-771-0280 または「お問い合わせフォーム」でお問い合わせください
パソコンの症状をヒアリングさせていただきトラブル解決に向けての診断をします。診断と同時に『かかる料金のお見積もり』と『作業内容』をご説明します
お約束の時間にエンジニアが訪問します。当社エンジニアは、かならず清潔なスーツを着用してお伺いします。お客様のお宅を汚す恐れのあるような、作業着などでお伺いすることはありません。「かならず、名刺をお渡ししています」お受け取りのうえご確認ください。※「連絡先」の表記を確認してください。
エンジニアは全スタッフ 大手外資PCメーカー出身 のプロです。スキルが低い者が伺うことはありません
不具合箇所を詳しくヒアリングし検査・診断します。「料金の再確認」と「かかる時間」を見積もりします。
宜しければ「作業を開始」します
パソコン、若しくは Windows OS・PC周辺機器の設定・修復・更新・アップデート作業が終わりましたら、無事に設定が完了したことを、ご一緒に確認いただきます
問題なく解決できていることを必ず一認ください
作業保証は『規約』に準じます。
(第七条)保証および範囲について
因果関係のない事象は、別途の有償作業となります。また、別事象の再訪問は出張費用がかかります。これはメーカーサポートと同じ対応です。作業保証は、ご依頼事象についての範囲のみ対象となります
お支払いは作業完了時にお支払いください
(お支払い方法は現金のみとなりますのでご了承ください)
当社と保守契約をお持ちの法人様のみ、後振り込み払いが可能です